他是寰球窗膜驻山西省办事处的负责人，他主要负责寰球窗膜山西省的销售市场，凭借着出色的表现，他 在寰球窗膜2014年年度会议上获得了“销售演练冠军奖”，为了更好的服务客户，他往返于山西省各个地区 ，用专业和热情赢得了一批又一批客户。他是寰球窗膜中国区负责人中的年轻代表，作为80后，他的成功可 以给我们提供哪些借鉴呢？

吃得苦中苦，方为人上人

1987年3月，张磊乐出生于河南许昌，张磊乐属于早熟类型的，“我4岁半就开始上学，那时候没有幼儿 园，我直接读学前班。”
2004年，17岁的张磊乐就读于河南工程学院学电脑美术设计专业。3年后，张磊乐毕业，20岁的他一个 人去了广州。“当时我身上只有800块钱，花198块钱买车票，到广州时身上只有602块钱。我对广州不熟悉 ，也没有朋友在那里，所有的事情只能靠自己，为了省钱，我找最便宜的床位居住，一晚上15块钱，一天只 吃一碗拉面。”
一个人在外面闯荡是心酸的，但是张磊乐坚持不懈，功夫不负有心人，在人才市场找工作找了一个多星 期后，张磊乐决定在一家出口的贸易公司上班，那里管吃管住，主要负责画册施工图的设计。
2009年，做了两年多设计工作的他觉得枯燥乏味，于是跳槽，从事汽车板簧钢板的销售工作，主要负责 内蒙古、青海、山西、陕西、宁夏五个省的业务。做销售充满挑战，而且要能吃苦耐劳，张磊乐欣然接受。
一件令他印象深刻的事情是：那年夏天，张磊乐和同事一起去拜访客户，中午时，烈日炎炎，热得浑身 是汗，两个人走了一个多小时候之后，感觉头晕，走到绿化带时，两个人借着路边灌溉的水龙头洗了把脸， 终于恢复了精力，时隔多年，张磊乐记忆犹新：“当时要不是洗了把脸，我们两人估计都中暑了！”
张磊乐一直是笑着讲述这些曲折经历的，他说话的语气显出他积极乐观的生活态度。

女怕嫁错郎，男怕入错行

2010年，23岁的张磊乐开始从事汽车贴膜行业。按照公司的规定，新员工必须学会做课件，并且能熟练 的做好培训工作，才能转正，为了达成目标，张磊乐努力的学习着，三四个月之后，张磊乐熟练的掌握了汽 车贴膜方面的专业知识，便决定跑市场，做销售。
刚开始时，遇到很多困难，由于缺乏行业经验，没有客户资源，销售业绩并不是很理想，为了提升业绩 ，张磊乐勤奋的跑市场，“一个月基本上有20天在外面跑业务，一般会选择坐火车，有时会遭到白眼，刚开 始接受不了，但后来心态就磨练出来了，觉得没什么”，在过去的将近五年时间里，他的足迹遍布河南和山 西两省的各个地区。
目前业务主要覆盖的地方在山西省，分别是太原、运城、稷山、晋城、朔州、原平、忻州、大同、阳泉 等地。为了维护好客户关系，张磊乐坚持每个月到客户的店面去一趟，给员工们做培训，提高他们的专业知 识。时间长短不一，根据实际情况而定，有时需要一两天，有时需要三四天。
“以培训烤膜技术为例，一般是我们先传授经验，演练一半，剩下的一半由店面的技师自己完成。这样 便于提高他们自己的技能。”
在讲述自己现在从事的汽车贴膜行业时，张磊乐富有激情，他说：“正确的选择是成功的一半，既然方 向是对的，就应该一直坚持下去！”

你对客户好，客户也对你好

从事汽车贴膜销售工作将近五年，张磊乐对此颇有心得。他的原则是：不管什么时候，一定要和客户达 成共赢，这样的合作才能长久。
为了协助客户提升销售量，张磊乐经常悉心观察客户的店面。如果店面陈列的货物不齐全或者不美观， 张磊乐就会给出自己的建议。有时候，张磊乐还帮客户卖一些汽车座垫、汽车配件等货物，“虽然那些产品 不是我们的，但是给客户帮忙，客户还是记在心里的，如果有什么需要，他们自然会想到我。”
他说：“有的销售员为了完成业绩，只站在自己的角度考虑问题，认为客户购买的产品数量越多越好， 其实并非完全如此，我认为，既要为客户带去好的产品，也要考虑客户的资金周转问题，不能让太多的货物 积压在客户的仓库里，导致客户资金周转困难，这样做，短时间内能取得效益，但是时间长了，客户未必会 信任你。我经常会给客户做培训，提高他们的销售技能，客户的销售业绩上去了，我们的业绩也就自然上去 了。”
他还说：“我认为，做销售其实没什么技巧，说简单点，就是将心比心、换位思考，你帮客户赚到钱了 ，客户自然对你忠诚，自然对你的品牌忠诚。我们的汽车玻璃贴膜、隔热膜一直是以这种方式服务于客户的。”

笔者手记

张磊乐非常谦虚，在交流过程中，他一直强调自己年纪很小，没什么阅历，也没什么资历，因此觉得没 什么好讲的，其实不然。在寰球窗膜2014年年会的“销售演练”环节，笔者曾经和他一对一的演练过，他讲 述汽车贴膜知识的专业话术犹在耳边回荡。常言道，有志不在年高，成功只会眷顾一心只想着成功的人！

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